当前位置:首页 > 县域

淮安住建抗疫先锋之五:隔离的是病毒  凝聚的是暖意

时间:2020-3-2 10:45:11 | 来源:效能网 | 责任编辑:马栋栋
0

【江苏消息】“小区物业工作人员非常不容易,每天不仅要在抗疫一线值守,还要时刻关照我们,有什么困难马上解决。”近日,已解除隔离观察的陈大姐感动地说。在隔离期间,陈大姐晾晒的衣服不小心掉到楼下,当所有人都不敢上前的时候,是兴安华庭小区物业、淮安德馨物业服务有限公司项目经理戴欢帮她捡回衣服。

以戴欢为代表的物业工作人员,主要负责调解、劝导、保障等工作。“我们小区附近有家新开的宾馆,被设置为隔离安置点。因为宾馆和小区距离很近,给很多小区物业工作人员和住户带来了巨大的心理压力。”戴欢说。由于小区刚交付不久,设施还不够完善,戴欢必须为隔离安置点做好下水道消毒等工作。“大家都害怕不敢靠近隔离安置点,其实我心里也害怕,但作为物业工作人员只能冲上去。”戴欢说。
接触下来,戴欢发现,隔离安置点执行严格的消杀程序,并且隔离人员都是亲密接触人员,从2月7日第一例隔离人员入住至今都没有确诊病例,渐渐地她也安下了心,“大家害怕的心理是可以理解的,但物业工作不能不做,我必须筑牢小区防疫一道防线,让大家安心!”

“小区封闭了,我们怎么买菜?”“小区消杀工作做得怎么样,能把病毒都消除吗?”“离隔离人员这么近,我们会不会有危险啊?”……一个个伴随焦虑的疑问每天都会出现在业主微信群里,戴欢都一一耐心回复,网上说不清的就登门解释。经过一次次的交流疏导和换位思考,住户们的情绪也慢慢稳定了下来。

在电梯里放抽纸、牙签,电梯按钮每天消毒4-6次;联系蔬菜批发商,每天为业主送上新鲜蔬菜;为在家隔离的住户买菜送药、测量体温……一段时间下来,小区物业的优质服务大家都看在眼里,“面对疫情,我们和业主的心更近了。”戴欢说。( 徐鸿宝、徐俊华、丁曙明